본문으로 가기
뒤로
고객의 소리
장바구니

  • 장바구니
  • 마이페이지

고객의 소리

  1. 홈
  2. 고객지원
  3. 고객의 소리

비회원 문의하기

비회원 상담내역
  • 고객의 소리란?
    • 소중한 말씀 귀 기울여 듣고 보다 나은 서비스로 개선하겠습니다.
    • 작성해 주신 글은 점포로 우선 접수됩니다.
    • 본사 고객의 소리 운영시간: 평일 9시~18시
      유선상담
      • 매장이용 불편사항 080-550-0005 (평일 9시~18시)
      • 일반문의 02-709-1114 (평일 9시~18시)
    • 모바일 쿠폰 오류, 환불 등 문의 사항은 구입처에서만 유선 상담 가능합니다.
      • LOTTE EATZ앱 문의: 1600-0552 (평일 9시-18시)
      • 일반 쿠폰(기프티엘): 1644-4276 (평일 9시30분-18시)
      • 구독쿠폰(롯데e커머스): 1522-2552 (평일 10시~20시)
    • 아래 개인정보 관련 동의 여부 체크 후 고객의 소리 등록해 주세요.
  • 작성시 유의사항
    • 개인정보 문제로 제목/내용에 개인정보(이름, 연락처, 이메일등) 입력을 지양해 주세요.
    • 아래와 같은 경우 답변이 안되며, 등록된 의견은 수정 및 삭제가 불가합니다.
    • 연락처 및 이메일 기재 오류
    • 관계법령 저촉, 사회통념상 어긋나는 내용 (예: 개인정보보안, 불충분한증거, 귀책사유에 대한 음해/음란성 비방, 비속어, 허위사실 기재 등)
      • 광고성 게시물 등.
    • 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소비자피해에 대해 교환/환불 처리 됩니다.
    • 작성해 주신 글은 점포와 공유되며, 우선 접수 진행됩니다.
  • 이름필수입력
  • 연락처필수입력
  • 이메일필수입력
    @
  • 비밀번호필수입력
  • 비밀번호 확인필수입력
    비밀번호는 문자+숫자를 조합하여 10자리 이상으로 설정해 주시기 바랍니다. 입력하신 비밀번호는 상담내역 확인시 필요합니다. (비밀번호 분실 시 상담내역 확인불가)
  • 구매유형필수입력
  • 상담유형필수입력
  • 브랜드필수입력
  • 매장선택필수입력
  • 주문일시
    시
    분
  • 결제 금액
    원
  • 제목필수입력
    0/30
  • 내용필수입력
    0/1000
  • 첨부파일
    선택된 파일없음

    파일첨부는 10MB의 이하의 파일(jpg, jpeg, fif, gif, tif, tiff, png, zip) 최대 3개 까지 가능합니다.

  • 답변방식필수입력
  • 자동등록방지필수입력
    보안문자

개인정보 수집 · 이용 동의

매장찾기

검색결과가 없습니다.

주문 선택

주문 내역이 없습니다.

주문 내역이 없습니다.

공유하기

카카오톡 블로그 트위터 페이스북

가맹점 모집
롯데리아 엔제리너스 크리스피크림 도넛 창업설명회 신청
롯데GRS 사업자정보
대표자 : 차우철 주소 : 서울시 송파구 백제고분로 217 LOTTE GRS 79 SQUARE 사업자번호 : 106-81-23498
통신판매번호 : 용산 06463 사업자정보확인
문의처
본사 고객의 소리 운영시간: 평일 9시~18시 유선상담 매장이용 불편사항 080-550-0005 (평일 9시-18시) 일반문의 02-709-1114 (평일 9시-18시)
모바일 쿠폰 오류, 환불 등 문의 사항은 구입처에서만 유선 상담 가능합니다. LOTTE EATZ앱 문의: 1600-0552 (평일 9시-18시)
일반 쿠폰(기프티엘): 1644-4276 (평일 9시30분-18시) 구독쿠폰(롯데e커머스): 1522-2552 (평일 10시~20시)
copyright © 2023 Lotte GRS co.,ltd all right reserved