개인정보 처리방침 변경안내 (3월 27일자)
주요 개정 내용
위탁업체 사명 변경 및 사옥이전에 따른 정책 수정
개정 전
제 7 장 개인정보 처리 위탁
원칙적으로 '롯데지알에스(주)'는 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 롯데지알에스(주)는 다음과 같이 회원정보 관리 및 처리를 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 수탁사 | 수탁의 범위 | 재수탁사 |
|---|---|---|
| 롯데엠버스(주) | 통합회원제 및 L.POINT 관리/운영 업무, 데이터 분석 및 개인화 마케팅 지원 | - |
| 시스템 운영 및 전산장비 유지보수 | 롯데정보통신(주) | |
| L.POINT 관련 상담 서비스 | (주)트랜스코스모스코리아 | |
| 본인인증 서비스 | 나이스평가정보(주), (주)한국모바일인증, (주) 케이지이니시스, 네이버 주식회사, 주식회사 비바리퍼블리카 | |
| 롯데정보통신(주) | 홈페이지/롯데잇츠 유지보수, 전산시스템 구축 및 운영, 주문접수 관리 및 유지보수, 가맹 전자계약 체결 서비스 유지보수 | - |
| 롯데잇츠/회원관리/주문접수 고객상담(콜센터), 주문접수 관리 | CNT Tech | |
| 롯데잇츠 시스템 관리 및 유지보수 | 애드캡슐 | |
| 데이터 분석 시스템 관리 및 유지보수 | 퀸텟시스템즈, 이지코어솔루션즈, 잘레시아, GDSK, 태크랩스, 요다정보기술 |
제 8 장 개인정보의 열람, 정정방법
고객님이 제공한 개인정보의 열람, 수정 및 삭제에 대한 접근은 자유롭습니다. 개인정보를 열람, 수정 및 삭제하고자 할 경우에는 홈페이지 상단의 '회원정보 수정/탈퇴'에서 정해진 순서에 따라 직접 진행하실 수 있습니다. 이 밖에 개인정보보호 담당자에게 전화나 서면, 이메일로 연락하시면 업무절차에 따라 지체 없이 처리해 드립니다. 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다. 고객님이 제공한 개인정보에 변동사항이 있을 경우 즉각 수정하시어 최신의 정보를 입력해주시기 바랍니다.
개인정보보호 담당자
제 20 장 의견수렴 및 불만처리
사이트 및 APP은 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 사이트 및 APP은 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
고객센터
개정 후
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| 본인인증 서비스 | 나이스평가정보(주), (주)한국모바일인증, (주) 케이지이니시스, 네이버 주식회사, 주식회사 비바리퍼블리카 | |
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